نظام MedFlow للعيادات

تم بناء MedFlow لمركز طبي متخصص في الإسكندرية يعمل في خمس تخصصات على طابقين. كان المركز يدير سجلات المرضى على الورق وكان بحاجة إلى نظام يجمع كل شيء في مكان واحد دون تعطيل العمليات اليومية.

يتولى النظام رحلة المريض بالكامل: من تسجيل الوصول في الاستقبال وإدارة قوائم الانتظار إلى شاشة الاستشارة للطبيب وطباعة الوصفة الطبية وطلبات المختبر والفوترة النهائية عند الخروج. لكل متخصص نموذج استشارة مخصص يناسب مجاله.

تتيح وحدة الجدولة للموظفين حجز المواعيد عبر جميع الأطباء وإرسال تذكيرات SMS آلية للمرضى قبل 24 ساعة من زيارتهم. تنبيهات الحجز الزائد وعروض التقويم المرمزة بالألوان تساعد موظفي الاستقبال على إدارة يوم مزدحم.

يدعم نظام الفوترة الدفع النقدي والبطاقة والتأمين، ويتكامل مع ثلاثة من كبار مزودي التأمين المصريين ويولد نماذج المطالبات المطلوبة تلقائياً.

منذ الإطلاق، انخفضت أوقات انتظار المرضى بنسبة 35% وانخفضت أخطاء الفوترة إلى ما يقارب الصفر.